Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di consulenza di Northbury Digital.

1. Servizi in abbonamento mensile

I piani Starter e Growth sono fatturati mensilmente in via anticipata. Puoi disdire in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni; il servizio resta attivo fino al termine del periodo già pagato.

2. Diritto di ripensamento

Per i nuovi clienti è previsto un periodo di valutazione di 14 giorni dalla prima attivazione. Se entro tale termine ritieni che il servizio non risponda alle tue esigenze, puoi richiedere il rimborso della quota mensile, al netto delle attività già erogate e documentate.

3. Progetti Enterprise

I progetti su misura sono regolati da condizioni contrattuali dedicate, che definiscono milestone, pagamenti e relative condizioni di rimborso.

4. Modalità di richiesta

Per richiedere un rimborso invia una email a [email protected] indicando i dati del contratto e la motivazione. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.

5. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 14 giorni dall’accettazione della richiesta.

6. Esclusioni

Non sono rimborsabili le attività già completate, i materiali consegnati e le ore di consulenza già erogate.